* پست سفارشی:
* سرويس پست سفارشي شامل واحد ارائه‌دهنده خدمت شامل باجه‌هاي پستي دولتي، آژانس‌هاي پستي و دفاتر خدمات ارتباطي و دفاتر پيشخوان دولت می باشد.
* تعريف خدمت شامل ارائه خدمات قبول، ارسال و توزيع مرسولات به سريع‌ترين روش ممکن است.
* قوانين و مقررات مرتبط با خدمت از جمله قوانين و مقررات پستي، مقررات ممنوعات پستي، مقررات ممنوعات هوايي، مقررات گمرکي و هم‌چنين زمان ميانگين انجام خدمت تشكيل شده از براي هر مرسوله در داخل كشور ( درون شهري 12 الي 24 ساعت ,‌شهرستان ها 24 الي 48 ساعت و در خارج از كشور (‌ با اولين پرواز 72 ساعت بعد از رسيدن به كشور مقصد )‌ و در آخر نيز مدت زمان انجام كار به ازاء هر مرسوله 5 دقيقه بدون احتساب مدت سپري شده در نوبت است.

* پست پیشتاز:
پست پیشتاز برای سفارش‌های خارج از شهرهای تحت پوشش سرویس تحویل اکسپرس در نظر گرفته شده است. در صورت درخواست مشتری سفارش‌ها نیز می‌‏توانند با پست پیشتاز ارسال شوند.پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت است.در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد.
*در مناسبت‌های خاص و روزهای پایانی سال سفارش‌‏های ارسالی از طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویس‌‏های پستی با کمی تاخیر به دست مشتریان برسد.در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید
http://itemtracking.post.ir